Sai cosa fare se la compagnia aerea perde i bagagli?


La perdita di bagagli è l'incubo di ogni viaggiatore, e tutto è peggio se il responsabile non fosse tu, ma la compagnia aerea. Per qualche strana ragione, sei a Cancun, e la tua valigia a Los Cabos. Quindi, cosa fare in questi casi?



Dovresti sapere che, nel solo 2013, sono stati persi 46,9 milioni di bagagli negli aeroporti. Di questi, l'81% è riuscito a recuperare, il 16% ha subito danni e il 3% è completamente scomparso. Questo è stato segnalato da SITA, la società incaricata di cercare i bagagli smarriti in tutto il mondo.



Secondo la compagnia, i passeggeri che effettuano voli in coincidenza corrono il maggior rischio di perdere il bagaglio.



Nel caso in cui la valigia venga smarrita dovresti:




  • Devi recarti al banco delle compagnie aeree e compilare un modulo di richiesta PIR (Parte Irregolarità Bagaglio). Tieni presente che questo documento è solo una procedura per la società per la ricerca della tua valigia, se si desidera un tipo di compensazione è necessario presentare un reclamo.

  • È necessario presentare il biglietto e il numero del biglietto assegnato a voi. la tua valigia quando lo documenti, quindi ti consigliamo di scattare sempre una foto.

  • Fornisci tutti i dettagli che puoi sulla valigia, oltre agli articoli in essa contenuti. Ancora una volta, le foto sono spesso utili.

  • Raccomandiamo che, per fare pressione sulla compagnia aerea, tu invii messaggi ai tuoi account sui social media.

  • Verifica le politiche della compagnia aerea, alcune offrono spesso articoli da toilette con articoli per l'igiene personale.

  • Devi rimanere calmo. Il processo di ricerca e compensazione del bagaglio è solitamente molto lento; tuttavia, è importante che tu lo rispetti. Non dimenticare che ci sono stati casi in cui sono state piantate droghe in valigie, quindi devi avere tutti i documenti che ti esentano da qualsiasi crimine.



Alcuni dati che ti interessa sapere sono:




  • Per le compagnie aeree, restituire una valigia persa costa circa 100 dollari (in media 1.800 pesos), più le spese che hai fatto quando documenti il ​​tuo bagaglio.

  • Una valigia è ufficialmente considerata persa fino a 21 giorni dopo essere stata segnalata per la prima volta. Se dopo tale orario non viene visualizzato, puoi chiedere un risarcimento alla compagnia aerea.

  • L'importo massimo del risarcimento è di 1.131 Diritti Speciali di Prelievo (DSP, valuta del Fondo Monetario Internazionale equivalente a 25 pesos, in media).

  • Se appare la tua valigia, hai tre mesi per raccoglierlo, se non lo fai in quel momento, la compagnia aerea può mettere all'asta le tue cose.



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